「科技始終來自於人性」這是一家手機業者的Slogan

日本被公認是一個高度人性化的國家

許多廠商絞盡腦汁開發新商品

都是為了帶給人們生活上的便利

而這些新產品的發明也都常常讓人驚豔

不過

這次九州的自助旅行中

在鹿兒島中央車站月台上

無意間發現一位正在進行樓梯清潔的人員

他揹著一台輕巧的吸塵器吸著樓梯的塵垢

就因為是使用吸塵器

所以連樓梯縫隙的灰塵都輕易地被吸走

而且吸塵器還是不插電的

真的是太貼心的設計了

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但是對照台鐵

每天上班時

常發現一位拿著掃把和畚箕的老先生

一階一階的清掃著月台階梯

看起來有點辛苦

而且有一些路過的旅客

還會因掃地揚起的灰塵而必須摀嘴前進

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這樣的對比也許可以給台鐵參考

讓百年台鐵不會因歲月染塵

反而更加光亮

補充:2011年11月11日早上我從台北車站搭乘272次自強號到松山

結果列車在尚未停止前車門居然已經先打開

這是我記憶中的第二次(同一班列車)

在上班尖峰人潮擁擠的時間發生這種狀況真的很危險

每次搭乘台鐵都有很多感觸

總覺得台鐵可以再努力改進

舉例來說

、列車未停妥即開車門

、尚有部份莒光號列車的門還是手動的

、每次進入車廂總有一股濃濃的廁所味道

、列車啟動後居然可以為珊珊來遲的乘客停車

(曾經在台北車站看到月台站務人員用無線電叫駕駛停車)

、因車種不同列車長度不同月台應該有更清楚的標識方便乘客搭乘

、殘障人士搭乘不方便

總之看到與經歷的一些狀況實在也只能搖搖頭

不知道要到何時才能看到真正不一樣的台鐵

 

 

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